ATENCIÓN TELEFÓNICA Los 365 dias, las 24 hrs.

Nuestros Logros

Un poco de historia

Cancún nació en los años 1970 como un proyecto federal. Desde 1976, creció a una tasa media anual del 15% hasta llegar a 250,000 habitantes en 1993. En ese entonces, la infraestructura de agua y alcantarillado no alcanzaba a cubrir el crecimiento de la población. A unos kilómetros, el municipio de Isla Mujeres enfrentaba el mismo crecimiento y los mismos retos.
Por ello, en el 1993, el Gobierno del Estado de Quintana Roo junto con los municipios de Benito Juárez e Isla Mujeres instrumentó un esquema de participación empresarial para impulsar el desarrollo de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento y otorgó a Desarrollos Hidráulicos de Cancún la concesión integral; usando como marca operadora AGUAKAN.
1990
1992
1993
1994
1999
2000
2001
2002
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
1990
Grupo Mexicano de Desarrollo (GMD) y el Gobierno del Estado de Quintana Roo celebran un contrato de Asociación en Participación. Nace Desarrollos Hidráulicos de Cancún (DHC).
1992
Bajo contrato de obra, se construye un acueducto para llevar agua en bloque a Cancún e inicia la construcción de la Planta de Aguas Residuales Caribe 2000.
1993
El 19 de octubre, el Gobierno del Estado de Quintana Roo y los municipios de Benito Juárez e Isla Mujeres otorgan a DHC, la concesión integral por 30 años para prestar los servicios públicos de agua potable, alcantarillado y saneamiento en las ciudades de este municipio.
1994
El 1º de enero inicia operaciones DHC. Se nombra a la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) como autoridad normativa en materia de agua potable y alcantarillado en el Estado y como representante técnico de los concedentes para todo lo relacionado con las responsabilidades de la concesionaria.
1999
Se incorpora la empresa Azurix con la compra del 49.9% por ciento de DHC.
2000
En el mes de mayo inicia operaciones la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norte.
2001
A finales de año, inician las obras de construcción del Acuaférico.
2002
En el mes de julio, la participación de Azurix es adquirida por BAL-ONDEO, asociación compuesta por PEÑOLES y SUEZ ENVIRONNEMENT.
2005
En el mes de mayo, inicia operaciones la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norponiente.
2006
DHC-AGUAKAN recibe la certificación ISO 9001 para las operaciones del laboratorio de verificación de medidores ubicado en las instalaciones del kilómetro 0+000 de la Zona Hotelera.
2007
El 23 de enero, la PROFEPA otorga a DHC-AGUAKAN el Certificado de Industria Limpia y obtiene un reconocimiento público al cumplimiento de la normatividad nacional e internacional, así como de sus buenas prácticas operativas y de ingeniería garantizando un nivel de desempeño y de protección ambiental.
2008
DHC-AGUAKAN recibe un reconocimiento por la mejora continua en el proceso de Seguridad Integral y por su compromiso con el medioambiente por parte de la Asociación Interdisciplinaria de Salud Ocupacional e Higiene de México (AISOHMEX).
2009
DHC-AGUAKAN obtiene el refrendo del Certificado de Industria Limpia otorgado por la PROFEPA en el 2007.
2010
Se amplía la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norponiente para aumentar su capacidad de tratamiento de 100 a 200 litros por segundos.
2011
Se realiza la auditoría a las instalaciones de DHC-AGUAKAN para revalidar el Certificado de Calidad Ambiental (anteriormente Industria Limpia) ante la PROFEPA. Al obtener nuevamente la renovación de su certificación, DHC-AGUAKAN es reconocida públicamente por su cumplimiento con la normatividad así como por sus buenas prácticas operativas.
2012
Se traslada el Centro de Atención Nader a Plaza Las Tiendas de Cancún.
2013
La PROFEPA otorga por tercera vez el certificado de Calidad Ambiental a DHC-AGUAKAN. Construcción de la 2ª etapa de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norte.

Contribuyendo al desarrollo de los Municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres y Solidaridad

Año con año, DHC-AGUAKAN invierte en obras de agua potable, alcantarillado y saneamiento para mantener en condiciones óptimas el sistema hidráulico de Benito Juárez e Isla Mujeres, y enfrentar el crecimiento de ambos municipios.
Coberturas
Desde el inicio del contrato DHC-AGUAKAN ha trabajado para incrementar la cobertura, superando la media nacional.

Inversiones realizadas de 1994 a 2012
Desde el inicio de la concesión, DHC-AGUAKAN ha invertido más de 1,830 millones de pesos en infraestructura para la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento. Como empresa comprometida con el medioambiente, destinó el 67% de sus inversiones en obras de alcantarillado y saneamiento. Las inversiones en agua potable representaron el 33% del total de los montos invertidos los cuales se destinaron a reforzar los medios para controlar la calidad del agua e incrementar la tasa de cobertura.
Zonas de operación
Desde 1994, DHC-AGUAKAN opera los servicios de agua potable, alcantarillado y saniamiento en los municipios de Benito Juárez e Isla Mujeres.