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Abre sus puertas el nuevo centro de atención a clientes
De ahora en adelante, los clientes tendrán a su disposición cinco cajas en vez de tres para realizar sus pagos. Con esta mejora, sus tiempos de espera se verán muy reducidos y contarán con dos líneas directas al 01-800-AGUAKAN para realizar llamados por reclamos o consultas. Cabe señalar que el 01-800-AGUAKAN es un número gratuito por lo cual los clientes pueden realizar las llamadas desde su casa sin ningún costo.
Por otra parte, para el bienestar de sus clientes, AGUAKAN acomodó la entrada del centro de atención con una rampa para gente con discapacidades diversas. Se creó una zona de paso más agradable no sólo para36 los clientes sino también para los vecinos., quienes a partir de ahora podrán aprovechar las nuevas estructuras que permiten tomar asiento y distenderse con la nueva fuente de agua.
AGUAKAN continuará con el mantenimiento de las áreas verdes del parque, como lo hace desde los últimos cinco años, convirtiendo este espacio verde en un área de esparcimiento para los vecinos.
Con la intención de facilitar el pago de los recibos a tiempo o ya vencidos, AGUAKAN recuerda a sus clientes que pueden efectuar sus pagos en más de 130 puntos diferentes en la ciudad. AGUAKAN tiene convenios con 7 instituciones bancarias (Banorte, Bancomer, HSBC, Scotiabank, Banamex) que cuentan con más de 25 sucursales y 7 convenios con los establecimientos comerciales siguientes Oxxo, Farmacias Canto, San Francisco de Asís, Chedraui, Comercial Mexicana, Coppel, Quality Stores.
Desde finales de enero, AGUAKAN dispone también de un módulo dentro de la Plaza Las Américas, frente a Chedraui y pronto se podrá realizar los pagos de servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento en línea en el nuevo portal www.aguakan.com.




