Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el servicio de agua, alcantarillado y saneamiento
Las Respuestas
- Necesito solicitar una reconexión del servicio de agua, ¿qué hago?
Para poder solicitar una reconexión del servicio de agua, necesita acudir a cualquiera de nuestros centros de atención a clientes. No olvide llevar su número de contrato y su último recibo de pago, ya que éste contiene toda la información necesaria para identificar su registro en el sistema.
Regresar a las Preguntas - ¿Qué necesito para conectarme a la red de agua potable?
Lo primero que necesita es acudir a cualquiera de nuestros Centros de Atención a Clientes donde un ejecutivo le hará llenar un contrato al cual debe de anexar los siguientes documentos:
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*Si su contratación es de uso doméstico:
1. Copia de escritura notarial o copia de la carta que constate la entrega de la vivienda o sesión de derechos notarial
2. Copia de Impuesto predial clave catastral
3. Copia de identificación del propietario
En este caso el costo será:
CONTRATO DOMESTICO
- con alcantarillado $1,505.67
- sin alcantarillado $1,266.79
*Si su contratación es de uso comercial:
1. Copia de escritura notarial o copia de la carta que constate la entrega de la vivienda o sesión de derechos notarial.
2. Copia de impuesto predial clave catastral.
3. Copia de identificación del propietario.
4. Copia RFC
Personas morales:
5. Copia del Acta constitutiva de la empresa
6. Copia Poder notarial del representante legal
7. Copia identificación del representante legal
En este caso el costo será:
CONTRATO COMERCIAL
- con alcantarillado: $ 4,648.76
- sin alcantarillado: $ 3,362.17
Si acude un tercero a realizar estos trámites:
1. Poder general notarial e identificación.
NB: IMPORTES SUJETOS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO POR DISPOSICIÓN DE LAS AUTORIDADES.